PREGUNTAS FRECUENTES

1. Tiempos de entrega.

Los tiempos de entrega varían según el producto elegido o la cantidad. Nuestros productos son elaborados artesanalmente a mano y personalizados por lo que requieren un tiempo extra de elaboración. Recibirás toda la información necesaria cuando realices el pedido.

2. ¿El precio es unitario?

Sí, exceptuando los packs, el precio de cada producto es por unidad.

3. ¿Aceptáis apodos en los marcasitios?

Sí, se puede personalizar cualquier nombre. Bewood Design no se hace responsable de las faltas de ortografía, por lo que ¡revisa bien tu lista antes de enviarla!

4. ¿Cómo elaboráis los productos?

Nuestros productos son diseñados, elaborados en madera, en la descripción se especifica el tipo de madera (MDF, Haya, Pino..) y grabados con láser de Co2.

5. ¿Se puede devolver un producto?

No. Los productos personalizados no tienen devolución, exceptuando fallo por nuestra parte, en ese caso tenéis que comunicarnos el error en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.

6. ¿La madera es siempre la misma?

La madera tiene vida. La madera sigue su curso, tiene vetas y distintas tonalidades pese a ser del mismo material. Eso la hace única y por eso cada uno de nuestros productos es único. En Bewood no encontrarás dos productos exactamente iguales.

7. ¿Hacéis productos a medida?

¿Por qué no? En Bewood creemos que si puedes soñarlo, puedes hacerlo, por eso queremos que nos cuentes tu idea y nosotros la hacemos realidad.
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